FAQ: Vos alarmes ont elles besoin d’une alimentation de secteur ?

Non, les alarmes fonctionnent avec des piles d’une durée de 2 ans. Elles communiquent via le réseau GSM avec notre centre de Télésurveillance agrée. Nos alarmes peuvent être reliées à un centre de télésurveillance opérationnel 24H/24 et 7 jours/7. Nos alarmes sont AUTONOMES, et reliées au réseau GSM. En cas d’usure prématurée des piles, ou … Read more

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FAQ: Pouvez-vous répondre à des urgences ?

Oui bien sûr. Nos techniciens se déplacent en camionnette chargée de matériel supplémentaire. Avec l’aide du système de géolocalisation nous pouvons détecter la position des techniciens les plus proches de vous. De plus notre plateforme d’appel est active 24h/24, et un service d’astreinte est disponible pour des déplacements 24h/24 et 7jours/7. Nous avons également deux … Read more

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FAQ: Quels sont vos horaires ?

Nous pouvons intervenir à toute heure du jour et de la nuit, en cas d’urgence.Pour cela, nous avons un numéro d’astreinte qui est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 Tél : 01 71 11 34 36

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FAQ: Comment prendre rendez-vous pour une pose ou une dépose ?

Par téléphone au 01 71 11 34 36 ou email commande@durus-securite.fr  Lorsque nos techniciens se rendent sur le lieu de rdv, ils vous appellent ou appellent votre gardienne une dizaine de minutes avant d’arriver. Notre service de planification est CONNECTE EN TEMPS REEL avec nos équipes sur les routes, et peut vous informer de la … Read more

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FAQ: Dans quelle région intervenez-vous ?

Nos zones d’interventions sont sur toute l’Ile de France et autours la région PACA. Il est également possible d’intervenir sur toute la France pour la pose d’alarme (voir au cas par cas).

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